Kebijakan Publik

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: Juni 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana CONSUL mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan platform validasi klaim klinis kami.

1. Pengumpulan Informasi

Kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk operasional platform, yang terbagi menjadi dua kategori:

Informasi Akun: Nama institusi, alamat email pengguna yang sah, dan informasi kontak operasional.
Data Telemetri: Log akses sistem, penggunaan token, dan performa aplikasi untuk keperluan pemeliharaan.

2. Status Data Klinis Pasien

CONSUL bukan pengontrol data (Data Controller) pasien. Platform kami bertindak secara eksklusif sebagai Pemroses Data (Data Processor). Data rekam medis dan klinis yang dikirim ke API kami tidak pernah disimpan secara permanen di server eksternal kami. Pemrosesan dilakukan in-memory atau di dalam perimeter cloud lokal yang terisolasi untuk masing-masing institusi klien.

3. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi analitik murni untuk:
- Memastikan ketersediaan dan keandalan sistem validasi klaim.
- Melakukan tagihan operasional berdasarkan volume klaim yang diverifikasi.
- Menghasilkan laporan analitik tingkat institusi yang hanya dapat diakses oleh administrator institusi tersebut.

4. Pembagian Informasi

Kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data apapun (baik data institusi maupun agregat medis) kepada pihak ketiga. Informasi hanya dapat dibuka kepada otoritas hukum jika diwajibkan oleh Undang-Undang Republik Indonesia.